Projecten
Projecten van Giotto management consultants
Selecteer hiernaast op sector en/of onderwerp om meer over de verschillende projecten te lezen.
Hieronder vindt u een overzicht van door Giotto management consultants uitgevoerde projecten door de jaren heen.
Twee welzijnsorganisaties hebben de intentie uitgesproken om te gaan fuseren. Inmiddels is een stuurgroep samengesteld met daarin de directeuren van de betrokken organisaties. Giotto management consultants is gevraagd de stuurgroep te ondersteunen. De procesverantwoordelijkheid blijft op verzoek nadrukkelijk bij de stuurgroep. De ondersteuning van Giotto bestaat met name uit het inhoudelijk meedenken over de fusiestappen en de opbouw van het fusiebeslisdocument. Zorgen dat geen zaken over het hoofd worden gezien, dat de toekomstige organisatie de uitdagingen van de fusie aan kan en voorkomen dat ogenschijnlijke details bananenschillen worden.
Uit een door Giotto uitgevoerd onderzoek naar de knelpunten binnen de Nelson studie, een wereldwijd toonaangevend bevolkingsonderzoek naar de vroege opsporing van longkanker, kwam onder andere naar voren dat een betere aansturing van de Nelson studie noodzakelijk was. De managementboard heeft Giotto gevraagd die rol op zich te nemen. Omdat wie A zegt ook B moet zeggen en wij ons maximaal committeren aan het resultaat van onze opdrachten, hebben wij daar graag mee ingestemd. Onze taken liggen op het gebied van het financieel beheer in samenhang met een duidelijke Planning & Control cyclus, fondsenwerving, verbetering van het managementsysteem en het algeheel management van de studie.
Per 1 januari 2011 is de divisie Vitale Functies bij het UMC Utrecht tot stand gebracht. Deze divisie is een fusieproduct van het IC-centrum, de OK's en de SEH (spoed eisende hulp). Giotto management consultants begeleidt het nieuw management bij het transformatieproces. Teamontwikkeling, een nieuwe strategie, samenwerking, waarden en gedrag en integratie zijn zaken waarmee het management en Giotto aan de slag zijn. Realisatie van de fusiedoelen en het bijdragen aan de nieuwe strategie van het UMC Utrecht zijn de doelen die gerealiseerd moeten worden.
In 2010 is de structuur van de bloedbanken in Nederland gewijzigd van regionale aansturing naar functionele aansturing. Giotto management consultants heeft het management van een aantal van de nieuwe businessunits ondersteund bij het ontwikkelen van nieuwe bedrijfsconcepten die passen bij de nieuwe structuur. Hiervoor is een aantal managementconferenties begeleid. Daarin zijn een toekomstplan voor de Bloedbank in 2015 ontwikkeld en nieuwe werkprocessen en samenwerkingsmodellen voor de nieuwe functionele units.
Opvolgingsvragen vormen regelmatig aanleiding voor overnames. In het kader van een dergelijk opvolgingsvraagstuk begeleidt Giotto de directie en commissarissen van de over te nemen partij. Onderzoek is gedaan naar potentiële marktpartijen, waaruit een keuze is gemaakt. Giotto omdersteunt bij de verkopende partij het overnameproces. Waardebepaling, overgang en rechtspositie personeel, marktpositionering en juridische voorbereiding zijn zaken waarbij Giotto betrokken is.
Het welzijnswerk gaat door een fase van ongekende dynamiek. Aanbesteding, nieuwe toetreders, concurrentie, afrekenen op resultaat, overnames: begrippen die een paar jaar geleden onbekend waren voor de sector, doen met rasse schreden hun intrede. Reden voor Portes, een grote welzijnsinstelling in Utrecht, om haar oganisatiemodel te moderniseren. Slagvaardiger, resultaatgerichter, offensiever. Giotto heeft ondersteund bij de ontwikkeling en de invoering van dit nieuwe bedrijfsmodel. Kleinere teams, duidelijkere verantwoordelijkheden, profit/loss-verantwoordelijkheden. Niet alleen de structuur aanpassen, maar ook de besturing, het gedrag en de vaardigheden.
Door twee Randstedelijke ziekenhuizen is het initiatief genomen om een gezamenlijk verloskundig centrum te realiseren. Giotto management consultants heeft samen met de beide ziekenhuizen een plan van aanpak hiervoor opgesteld. Naar aanleiding hiervan is Giotto gevraagd om als projectondersteuner op te treden bij de uitvoering van dit plan. Giotto ondersteunt de stuurgroep en werkgroepen en neemt de projectcommunicatie voor zijn rekening.
Wat kosten onze producten? Wat gaat een nieuw product kosten? Doen we wat we afspreken? Wat kunnen we afspreken voor dit budget? Allemaal vragen die bij de Jeugdgezondheidszorg van de gemeente Den Haag lastig te beanwoorden waren. Giotto management consultants bouwde een kostprijsmodel waarmee per kind, per product en per wijk duidelijk werd wat de dienstverlening kost en mag kosten. Betere sturing, betere allocatie van middelen en duidelijkere verantwoording zijn hiervan het resultaat.
De CED Groep heeft recentelijk de omslag gemaakt van een subsidie gefinancierde organisatie naar een commercieel opererende organisatie. Uit een onderzoek is een aantal aanbevelingen geformuleerd voor het verbeteren van enkele zaken op de afdeling Financiën en Control. Door de directie is besloten deze aanbevelingen op te volgen en een verbeterproces te starten. Hiervoor hebben zij Giotto management consultants verzocht om een interim financieel manager te leveren.
Het Nederlands-Leuvens Longkanker Screeningsonderzoek (NELSON) is een samenwerkingsverband tussen het Erasmus MC te Rotterdam, het UMC Utrecht en het UMC Groningen. Het is een wereldwijd toonaangevend bevolkingsonderzoek naar de vroege opsporing van longkanker. Door de decanen van deze universitair medisch centra werd een aantal knelpunten geconstateerd. Giotto management consultants heeft samen met het management van de studie deze knelpunten geïnventariseerd en een verbeterplan ontwikkeld.
Parelsnoer richt zich op het opbouwen van grote data- en biobanken tussen de universitaire medische centra in Nederland. Ziektebeelden waarvoor dit gebeurt zijn bijvoorbeeld Alzheimer en Reuma. Doel is om de lifescience-sector van Nederland te versterken. Het "vermarkte" of valoriseren van de opgebouwde datasets voor concrete toepassing in zorg en farmaci is dan ook een nadrukkelijk streven. Giotto heeft advies uitgebracht hoe te komen tot een gezonde, toekomstbestendige aanpak van de valorisatie van de opgebouwde kennisinfrastructuur. Deze aanbevelingen worden nu omgezet in concreet beleid.
Iedere gemeente is verantwoordelijk voor de ontwikkeling van Centra voor Jeugd en Gezin. Alle dienstverlening aan kinderen en hun ouders onder één dak. De gemeente Den Haag is op dit gebied een voorloper. Tien CJG's worden gerealiseerd. Giotto management consultants kreeg de opdracht om in kaart te brengen welke betekenis dit had voor de exploitaties van de participerende partijen. Het resultaat is een nieuw kostenverdeelmodel en aanpassing van de plannen om financiële tegenvallers te voorkomen. Daarmee kan de vernieuwing van de zorgverlening aan de Haagse jeugd weer vol vooruit.
In navolging van een overname van een branchegenoot staat een grote welzijnsorganisatie in één van de vier grote steden voor de uitdaging tot een nieuw organisatieontwerp te komen en deze organisatieverandering door te voeren. Giotto begeleidt zowel de ontwikkeling van het nieuwe organisatieontwerp als de transitie naar deze nieuwe situatie.
Een universitair medisch centrum staat voor de herijking van haar strategie. Dat proces moest op een strategieconferentie worden afgerond. Ook moest de basis worden gelegd voor de implementatie. Aan Giotto de vraag om de succes- en faalfactoren van strategie-implementatie in beeld te brengen en daarmee de basis te leggen voor een effectieve strategie-implementatie.
Gegeven diverse marktontwikkelingen hebben de directies van twee medisch-technologische centra het voornemen om te fuseren. Om dit proces in goede banen te leiden en de benodigde onderbouwing te bieden en draagvlak te creëren is Giotto management consultants gevraagd te ondersteunen. Giotto leidt daartoe de onderzoeken die tot een zorgvuldige besluitvorming over dit voornemen moeten leiden.
Door toenemende kwaliteitseisen en grotere financiële druk worden steeds meer ziekenhuizen geconfronteerd met lastige keuzes. Twee topklinische ziekenhuizen hebben Giotto management consultants gevraagd onderzoek te doen naar de mogelijkheden om door intensieve samenwerking deze uitdagingen beter aan te kunnen.
Een aan de NYSE genoteerde multinational ziet zich geconfronteerd met fundamentele marktveranderingen. Dit dwingt haar om in Europa tot verregaande kostenreducties te komen. Giotto management consultants ondersteunt de onderneming bij het uitwerken en bij de organisatie van deze plannen. De bijdragen van Giotto liggen met name op het vlak van de bedrijfseconomische analyse en op het vlak van het managen van stakeholders, zoals ondernemingsraden en vakbonden, bij reorganisaties.
De vastgoedonderhoudsbranche kampt met een knelpunt dat enerzijds er grote behoefte aan nieuwe vakkrachten is, maar dat anderzijds het opleiden van deze nieuwe vakkrachten steeds lastiger en kostbaarder is. Oorzaken hiervan liggen in de huidige manier van opleiden en in de veranderingen die zich onder de jeugd voordoen. Om dit knelpunt op te lossen heeft Giotto een nieuw onderwijsmodel ontwikkeld, waarbij het onderwijs voor leerlingen aantrekkelijker wordt en de kosten voor de sector lager. In Rotterdam voeren ROC Albeda College en Schilder^sCOOL Rotterdam hiermee een pilot uit, die door Giotto begeleid wordt.
Op verzoek van de GGD Den Haag heeft Giotto de productbegroting die zij in 2005 heeft ontwikkeld, herijkt aan nieuwe omstandigheden. Nieuwe producten, nieuwe doelgroepen en nieuwe regio's maakte het noodzakelijk te komen tot een nieuwe systematiek. Deze wordt nu gebruikt voor de hele JGZ en biedt uitgebreide mogelijkheden te differentiëren naar specifieke wijkomstandigheden, producten en opdrachtgevers. De door Giotto ontwikkelde systematiek wordt al sinds jaren intensief gebruikt voor de interne sturing van middelen en bedrijfsprocessen.
De gemeente Den Haag werkt hard aan de invoering van de Centra voor jeugd en gezin. Hierin nemen vijf partijen deel, om gezamenlijk de zorg en ondersteuning voor jongeren en hun gezinnen te versterken. Verspreid over de stad worden er de komende jaren negen CJG's tot stand gebracht. De gemeente Den Haag heeft Giotto gevraagd in kaart te brengen welke gevolgen dat heeft voor de exploitatielasten van de partijen en hoe hier verder mee om te gaan.
Als vervolg op de adviezen die Giotto deed voor vernieuwing van het beroepsonderwijs voor de schildersbranche, heeft de werkgeversorganisatie Giotto gevraagd ook de implementatie op te pakken. Onderdeel daarvan was het oprichten van een nieuwe koepel voor de onderwijsinstituten binnen de branche. Giotto verzorgde deze oprichting en leverde de eerste directeur van deze koepel. Negen maanden is Theo van Iperen van Giotto de eerste bestuurder geweest van de nieuw opgerichte coöperatie Servicebureau Schilder^sCOOL. Opgericht om 11 voorheen zelfstandig opererende opleidingsbedrijven voor de schildersbranche gezamenlijk te laten optrekken. Doel daarvan is meer power op de markt te kunnen zetten en daardoor meer leerlingen te trekken, meer leerwerkplaatsen te creëren, betere opleidingen te verzorgen en professionelere gesprekspartners vn de ROC's te zijn. De opdracht van Van Iperen was om te komen tot een uniforme naam, huisstijl en wervingscampagne, inhoudelijke harmonisatie van het onderwijs, werving van een nieuwe directie en formatie van de toezichthouder.
In opdracht van drie partijen uit het bedrijfsleven ondersteunt Giotto bij de uitvoering van onderzoek naar de fusiemogelijkheden tussen partijen. Giotto begeleidt de directeur/bestuurders van deze organisatie bij het uitvoeren van de strategische analyse en de formulering van de fusiedoelen. Op basis daarvan kan worden gezocht naar de juiste samenwerkingsvorm en de toekomstig organisatiestructuur.
Om de kwaliteit van de organisatie en van de kinderopvangactiviteiten te waarborgen bij haar snelle groei, heeft Partou samen met Giotto een actieprogramma opgesteld om de organisatiebesturing te versterken. Giotto heeft een jaar lang de projectleiders begeleid bij het uitvoeren van deze projecten, op het gebied van projectmatig werken, invoering jaarwerkplannen en verbetering samenwerking lijn/staf. In de afsluitende conferentie is door het management geconstateerd dat er in dat jaar grote verbeteringen zijn gerealiseerd in de resultaatgerichtheid en samenwerking binnen Partou.
In verband met de naderende pensionering van één van de directieleden, heeft Partou aan Giotto management consultants gevraagd mee te denken over de toekomstige topstructuur van de organisatie. Doelen daarbij waren om tot een profiel voor de nieuwe directie te komen, de aansturing vanuit de directie te verbeteren en de inbedding van Partou binnen Kinderopvang Nederland te versterken. Vanuit de uitdagingen waar de organisatie de komende jaren voor staat, is in twee sessies een nieuwe topstructuur ontwikkeld. In de vacature binnen de directie is inmiddels voorzien en de nieuwe organisatie-inrichting is doorgevoerd.
Naar aanleiding van onder andere het bedrijfsvoeringsonderzoek dat Giotto bij Het Spectrum uitvoerde, hebben de CMT leden de verantwoordelijkheid gekregen om verschillende verbetermogelijkheden in de bedrijfsvoering te onderzoeken en door te voeren. Giotto is hierbij gevraagd om ondersteuning te verlenen bij de verheldering en de oplossing van zowel inhoudelijke als veranderkundige vragen en dus als een soort klankbord te fungeren.
In 2007 heeft Giotto een bedrijfsvoeringsonderzoek uitgevoerd bij Zorggroep Oude en Nieuwe Land. Tijdens dit onderzoek is gesignaleerd dat er verbetermogelijkheden in de managementinformatie aanwezig waren, waarbij benadrukt is dat het niet om de basisgegevens gaat maar meer om het veredelen van deze gegevens tot goede managementinformatie. Giotto is gevraagd om de leidinggevenden die voor deze informatie verantwoordelijk zijn, te ondersteunen bij het verbeteren hiervan. Hierbij wordt zowel met de verantwoordelijken als met de gebruikers gesproken over hoe deze managementinformatie verbeterd kan worden.
Lees meer over organisatieontwikkeling
Zorggroep Oude en Nieuwe Land heeft in het kader van de invoering van het shared service center (SSC)-concept Giotto gevraagd een training te verzorgen voor de toekomstige accountmanagers van de afdeling P&O en de andere afdelingen van het servicecentrum. Het doel is om de accountmanagers te trainen in het voeren van accountgesprekken. De vaardigheden die aan bod kwamen, waren: gesprekstechnieken, vergadertechnieken, onderhandelingsvaardigheden en klantgerichtheid. In samenhang met de SSC-systematiek worden vier fasen in het proces van een accountgesprek onderscheiden, namelijk de voorbereiding, de start van de onderhandeling, de afronding van de onderhandeling en de nazorg. Deze training is op maat voor Zorggroep Oude en Nieuwe Land ontwikkeld.
Na een periode van relatieve stilstand in het fusievoornemen hebben twee partijen uit het onderwijsadviesveld Giotto gevraagd om hun fusieproces vlot te trekken. Hefboom hiervoor was het opstellen van een intentieverklaring waarin het fusievoornemen nader werd omschreven. Gestart is met het leggen van de basis voor het fusieproces: heldere fusiedoelen. Vervolgens is op basis daarvan een aantal werkgroepen gestart om elementen van de intentieverklaring uit te werken.
Vitras/CMD en Zuwe Zorg bieden kwalitatief hoge diensten aan op het gebied van jeugdgezondheidszorg voor 0-4 jarigen. Om in te spelen op de huidige ontwikkelingen op het gebied van jeugdgezondheidszorg en dan met name het opzetten van Centra voor Jeugd en Gezin is Giotto gevraagd de visie van het Centrum voor Jeugd en Gezin van Vitras/CMD te transformeren in een externe publieksversie. Tegelijkertijd is Giotto gevraagd een factsheet Jeugdgezondheidszorg 0-4 jarigen op te stellen waarin de meerwaarde van de organisaties verwoord wordt. Deze kan vervolgens verspreid worden onder gemeenten aangezien er momenteel weer een politieke discussie ontstaan is om de JGZ 0-4 jarigen weer onder te brengen bij de GGD-en.
Stichting Zorginstellingen Pieter van Foreest is een zorgorganisatie die huisvesting, verzorging, verpleging, behandeling en begeleiding biedt aan zowel ouderen als jongeren met een beperking in de regio Delft, Westland en Oostland door onder andere woon-, woonzorg- en ontmoetingscentra. Via verschillende fusies is de organisaite de afgelopen jaren sterk gegroeid en is gestreefd naar een sterke marktpositie in de regio. Nu de gewenste omvang van de organisatie is bereikt evenals een sterke marktpositie heeft de Raad van Bestuur Giotto gevraagd om een onderzoek te doen naar de synergiemogelijkheden binnen de organisatie. Hiervoor heeft Giotto gebruik gemaakt van haar "Bedrijfsvoeringsscan V&V" waarbij de doelmatigheid van de organisatie wordt vergeleken met de doelmatigheid binnen andere organisaties uit dezelfde sector.
Door allerlei ontwikkelingen binnen de JGZ de afgelopen jaren is bij Vitras/CMD de behoefte ontstaan aan een nieuwe meerjarenvisie voor de afdeling JGZ. Deze meerjarenvisie moet richting geven aan het handelen binnen de afdeling voor de komende jaren op vlakken van structuur, bemensing, opleiding, faciliteiten, samenwerking en positionering in het veld. Om deze nieuwe meerjarenvisie tot stand te brengen is Giotto gevraagd een managemetnconferentie te organiseren waarbij ernaar gestreefd wordt naast de meerjarenvisie ook een actieplan op te stellen om deze visie te realiseren. Giotto is met name gevraagd om deze conferentie te begeleiden vanwege haar vermogen om de rol van aanjager te spelen en zo buiten de gangbare paden en concepten naar vernieuwe en verbetering te zoeken.
Het project TMsZ heeft als doel om de kwaliteit van zorg en de verschillen hierin zichtbaar te maken. Om de verschillende zorgsectoren te ondersteunen bij dit programma heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg in opdracht van het Ministerie van VWS het bureau Zorgbrede Transparantie van Kwaliteit (ZbTK) opgericht. Binnen dit bureau werken verschillende teams aan de ontwikkeling van meetinstrumenten voor de kwaliteitsinformatie.
Giotto is gevraagd gespecialiseerde deskundigheid te leveren voor het project TMsZ in de vorm van het opstellen en deels uitvoeren van het communicatieplan TMsZ, het voorbereiden van voorlichtingsbijeenkomsten over de indicatorensets en het voorbereiden van de evaluatie van de eerste indicatorensets.
Zorggroep Oude en Nieuwe Land heeft haar ondersteunende diensten ondergebracht in een Servicecentrum waarmee concentratie van expertise wordt bereikt met mogelijkheden voor meer professionalisering en benutting van schaalvoordelen. Het risico van deze concentratie is het creëren van een grote afstand tot de interne klant en bureaucratisering.
Om optimaal van de voordelen te kunnen profiteren heeft Zorggroep Oude en Nieuwe Land besloten de werkwijze van de ondersteunende diensten in te richten conform het SSC-concept en heeft Giotto gevraagd haar te ondersteunen bij de invoering. Dit concept zorgt ervoor dat de ondersteunende diensten klantgericht gaan werken.
Binnen een grote zorgorganisatie werd bemerkt dat een laboratoriummanager met lange staat van dienst langzamerhand grip op de zaak verloor. Met name de interne leveranciersrol werd niet voldoende gemanaged en de interne klanttevredenheid was sterk gedaald. Onder begeleiding van Giotto is een zelfanalyse uitgevoerd en een verbeterplan opgesteld. Elementen van het verbeterplan betroffen versterking van de ambassadeursfunctie, herstel van de klant-leveranciersrelatie en vergroten van de leveringsbetrouwbaarheid.
Op basis van de analyses van Giotto heeft de werkgeversorganisatie binnen de schildersbranche besloten het beroepsonderwijs voor de sector fors te moderniseren. Een grotere aantrekkingskracht op leerlingen, een sterkere positie ten opzichte van onderwijsinstellingen en een betere verdeling van de kosten tussen werkgevers en de overheid zijn daarin de belangrijkste doelstellingen. Giotto begeleidde daarbij als programmamanager de implementatie van dit veranderingsprogramma in 2006/2007.
In het kader van het tot stand brengen van shared service centers bij Sanquin is door Giotto een klanttevredenheidsonderzoek ontwikkeld en uitgevoerd. Op basis van de uitkomsten van deze nulmeting hebben de SSC's verbeterteams ingesteld om de performance van deze afdelingen te verbeteren.
Om te bezien of de topstructuur van de zes organisaties die in Zuid-Nederland de eerstelijnszorg ondersteunen voldoende goed in elkaar zat, is Giotto gevraagd een governance scan uit te voeren. Daarbij is onderzocht hoe de inrichting van de topstructuren zich verhoudt tot de zorgbrede governancecode en hoe deze de onderling samenwerking faciliteert. Op basis van dit onderzoek zijn er maatregelen genomen om de topstructuren te verbeteren.
In het kader van de reguliere beleidscyclus is Giotto gevraagd om de beleidsdag van deze eerstelijns ondersteuningsorganisatie te begeleiden. Hierin heeft het team gezamenlijke toekomstplannen ontwikkeld waarmee een grotere onafhankelijkheid van de hoofdopdrachtgever kan worden gerealiseerd. Ook heeft Giotto het Managementteam begeleid in de omzetting van de toekomstplannen in concrete stappenplannen.
In Zuid-Nederland is de ondersteuning van de eerstelijns zorgverleners opgedragen aan zes samenwerkende stichtingen. Om de aanbesteding voldoende na te kunnen komen, bleek hechtere samenwerking noodzakelijk. Giotto is gevraagd om dit proces van verbetering van de samenwerking uit te werken en te ondersteunen. Op verschillende niveaus is er gewerkt aan versterking van de samenhang en gemeenschappelijkheid. Van het niveau van sturing en performancemeting tot het niveau van vaardigheden en gedrag.
Binnen een grote zorgorganisatie verliep de samenwerking tussen de verschillende units kwaliteitsmanagement onvoldoende. Giotto is gevraagd door middel van een workshop nieuwe richting en elan in de samenwerking te brengen. Op basis van een interviewronde is geconstateerd dat een gezamenlijke workshop inderdaad een passend instrument kon zijn om de samenwerking vlot te trekken. In een dag is een gezamenlijk verbeterprogramma opgesteld met nieuwe rolverdelingen, communicatiepatronen en werkafspraken. Bij evaluatie na een kwartaal bleek de samenwerking daadwerkelijk beter en effectiever.
Op verzoek van de Raad van Bestuur van Sensire/Thuiszorg Groningen heeft Giotto in 2006 een businesscase opgesteld voor uitbreiding van de kraamzorg naar nieuwe werkgebieden. Door middel van een combinatie van marktanalyse, bedrijfsvoeringsanalyse en financiële analyse is deze businesscase opgesteld, waarop Sensire/Thuiszorg Groningen haar besluitvorming heeft gebaseerd.
Toen het Fonds PGO van het Ministerie van VWS de opdracht kreeg een omvangrijk subsidieprogramma uit te voeren ontstond de behoefte aan een concreet plan hoe dit programma te managen: hoe worden projectvoorstellen tot stand gebracht en beoordeeld, welke communicatie moet plaatsvinden, hoe vindt kennisoverdracht aan het veld van patiëntenorganisaties plaats? Giotto ontwikkelde dit plan en voerde een deel van het programmamanagement uit.
Stichting Sanquin Bloedvoorziening heeft op haar hoofdlocatie Plesmanlaan meerdere divisies gehuisvest. Deze beschikten over eigen ondersteunende diensten, naast de ondersteunende diensten voor de Raad van Bestuur. Op basis van een door Giotto ondersteund intern onderzoek is besloten de krachten van deze ondersteunende diensten te bundelen en te komen tot inrichting van shared service centers. Giotto heeft het implementatietraject om te komen tot deze nieuwe manier van werken, ondersteund.
Lees meer over Shared Service Centers
Lees meer over programmamanagement
Door overdracht van de dieetadvisering van de AWBZ naar de Ziekenfondswet zijn in 2005 veel dietetiekafdelingen in de problemen gekomen. Maatzorg/De Werven heeft Giotto Management Consultants gevraagd een plan te ontwikkelen hoe de dietetiek weer gezond te maken.
In het kader van de nieuwe inkooprol van de gemeente op het gebied van Jeugdgezondheidszorg, hebben wij in 2005 voor de gemeente Den Haag een kostprijsmodel ontwikkeld. Hiermee heeft zij de onderhandelingen richting zorgaanbieders kunnen stroomlijnen.
Om de JGZ van 0-4 en die van 4-19 jaar in de gemeente Utrecht beter op elkaar af te stemmen, heeft de gemeente in 2005 Giotto Management Consultants ingehuurd. Als programmamanager hebben wij samen met de teams binnen de drie betrokken JGZ-organisaties een actieplan ontwikkeld en in gang gezet. Einddoel was te komen tot één geïntegreerde JGZ-organisatie voor de stad Utrecht.
Om het integratieproces na een fusie te kunnen managen, bestond het gevoel dat de manager Personeelszaken ondersteuning op de persoonlijke ontwikkeling nodig had. Steviger worden, duidelijker zijn in de communicatie, meer delegeren en richting aangeven waren daarbij belangrijke thema's. In een proces waarin ook de medewerkers van de te fuseren afdelingen zijn betrokken, zijn de sterkten en zwakten in kaart gebracht en is systematisch gewerkt aan de ontwikkeling van de verbeterpunten.
Binnen de schildersbranche bestaat een van oudsher opgebouwde infrastructuur voor het opleiden van nieuwe schilders. Omdat er bij de schildersondernemers steeds meer onvrede leefde over het functioneren van dit systeem heeft de branchevereniging, Koninklijke Vereniging FOSAG, in 2005 Giotto Management Consultants opdracht gegeven onderzoek te doen naar deze infrastructuur. Op basis van de uitkomsten daarvan is besloten het beroepsonderwijs voor de schilders op een geheel nieuwe manier in te gaan richten.
Ter voorbereiding van een fusie moest de exploitatie van de verzorgingshuizen Berlerode en De Donk in 2005 gezond worden gemaakt. Giotto Management Consultants voerde een bedrijfsanalyse en kostenanalyse uit en ontwikkelde een plan om binnen drie maanden weer tot een positief resultaat te komen.
Maatzorg en de Stichting Zorgcentra De Werven hadden al ruime tijd plannen om tot een samenwerkingsverband in de thuiszorg en verzorgingshuiszorg in het Westland te komen. Giotto Management Consultants heeft voor dit samenwerkingsverband het businessplan opgesteld en de fusie begeleid.
Lees meer over fusiebegeleiding
Lees meer over programmamanagement
Giotto Management Consultants heeft in de regio Eemland als projectleider de integratie van de jeugdgezondheidszorg aangestuurd. In de eerste fase van het project worden de locale gemeentebelangen en -wensen ten aanzien van de JGZ geïnventariseerd. Medewerkers zijn gemobiliseerd om te bepalen op welke punten de preventieve zorg inhoudelijk beter op elkaar kan worden afgestemd en kan worden geïntegreerd.
Ter voorbereiding op het integratieproces tussen JGZ-instellingen in de stad Utrecht is Giotto gevraagd in kaart te brengen wat de slaag- en faalfactoren van dergelijke samenwerkingstrajecten zijn en wat geleerd kan worden van die ervaringen elders in het land. De belangrijkste conclusie was dat er voor succesvolle samenwerking met name vanuit de inhoud gewerkt moet worden en niet vanuit de bestaande instituties of de vraag.
Lees meer over samenwerkingsvraagstukken
Lees ook het artikel dat hierover verscheen in ZM Magazine
In de regio Delft heeft Giotto Management Consultants in de rol van projectleider het realiseren van een verregaande vorm van samenwerking tussen de thuiszorginstelling en de GGD op het vlak van jeugdgezondheidszorg begeleid. Verschillende werkgroepen zijn aan de slag geweest om de kansen en mogelijkheden te bepalen die als gevolg van de samenwerking ontstaan, optimaal te benutten. Het resultaat daarvan is zeven integrale Centra voor Jeugd en Gezin in de gemeente Delft. Door de aanapk en de uitkomsten dient dit project in Nederland als voorbeeldtraject voor de integratie van de JGZ van 0 tot 19 jaar.
Lees meer over samenwerkingsvraagstukken
Lees meer over programmamanagement
Binnen de sector schilders- en onderhoudsbedrijven bestond er discussie over het collectieve aanbod van producten en diensten zoals dat binnen de sector door het bedrijfschap werd geleverd. De Koninklijke Vereniging FOSAG heeft Giotto Management Consultants opdracht gegeven om advies uit te brengen over een nieuwe rol en inrichting van het Bedrijfschap (publiekrechtelijk bedrijfsorgaan voor het schilders- en afwerkingsbedrijf) op hoofdlijnen. Daartoe heeft Giotto onder meer een vergelijkend onderzoek (benchmark) uitgevoerd. Op basis van dit proces heeft FOSAG besloten uit het bedrijfschap te stappen en is het bedrijfschap opgeheven.
Lees meer over benchmarking
In het kader van het vertrek van één van de twee bestuurders van Stichting De Basis, een concern voor ouderenzorg en geestelijke gezondheidszorg, is Giotto Management Consultants gevraagd voor een periode van negen maanden een interim bestuurder te leveren. Theo van Iperen heeft deze rol van interim bestuurder ingevuld en heeft zich daarbij met name beziggehouden met de aansturing van de ondersteunende diensten en de voorbereiding van de organisatie op de naderende fusie.
Lees meer over interim management
Bij Stichting Maatzorg, de thuiszorginstelling voor Delft en omstreken, bestond bij het management de wens om te gaan werken met de Balanced Scorecard. Om de Balanced Scorecard te introduceren bij het operationeel management is Giotto Management Consultants gevraagd een aantal workshops te verzorgen over deze besturingsmethode. In een combinatie van theorie en praktijk hebben de deelnemers kennis genomen van de Balanced Scorecard en is een begin gemaakt met het ontwikkelen van prestatieindicatoren die verder gaan dan productie en budget. Operationeel managers zijn daardoor in staat zelf meetinstrumenten te ontwikkelen op het gebied van klanttevredenheid, kwaliteit en medewerkerstevredenheid.
De samenwerking binnen het MT van deze V&V organisatie verliep stroef evenals het samenspel tussen de bestuurder en de Raad van Toezicht. Om hierin verbetering aan te brengen heeft Giotto de bestuurder en het MT gecoacht. De aandacht was met name gericht op de communicatiestijlen binnen het MT en de overgang naar een meer delegerende managementstijl door de bestuurder. Door introductie van nieuwe communicatievormen, evaluaties van bestaande communicatiepatronen en aanpassing van takenpakketten en verantwoordelijkheden, zijn belangrijke verbeteringen in het functioneren van de top van de organisatie tot stand gebracht.
Lees meer over coaching
Stichting Sanquin Bloedvoorziening verzorgt de bloedvoorziening in Nederland en is in 1998 ontstaan uit de fusie van de Nederlandse bloedbanken en het Centraal Laboratorium van de Bloedtransfusiedienst. Een aantal jaar na de fusie is geconstateerd dat de verwachte efficiëntieverbetering door de fusie niet is behaald. De Raad van Bestuur heeft daarom besloten om de huidige negen bloedbankdivisies terug te brengen tot vier divisies. Voor de realisatie hiervan is een veranderingstraject gestart. Giotto Management Consultants is betrokken geweest bij de voorbereidingen en de realisatie van dit traject.
Lees meer over fusiebegeleiding
Lees meer over programmamanagement
Een directeur van een V&V-organisatie is door Giotto gecoached op het vlak van strategische verandering. Ontwikkelpunt was het vermogen om strategische doelstellingen om te zetten in concrete actie en deze ook te realiseren. Na uitvoering van een nadere zelfanalyse heeft de betreffende directeur een actieplan opgesteld, waarvan wij de uitvoering hebben ondersteund.
Lees meer over coaching
De Basis, bestaande uit een centraal bureau en acht zelfstandige business units, stond voor de invoering van integraal management en decentralisatie van verantwoordelijkheden en bevoegdheden. Giotto Management Consultants heeft deze organisatie begeleid bij het realiseren van deze nieuwe situatie. Daarbij ging het onder andere om de vragen hoe de verdeling van verantwoordelijkheden en bevoegdheden eruit moet gaan zien, welke communicatiestructuur past bij de nieuwe opzet, over welke competenties het management in de nieuwe organisatie moet beschikken en hoe de nieuwe manier van besturing met elkaar in te leren en te evalueren.