Balanced scorecard
Giotto management consultants begeleidt organisaties in het implementeren en uitvoeren van de Balanced Scorecard.
Wat is de Balanced Scorecard?
De Balanced Scorecard, of BSC, is een instrument om de resultaatgerichtheid en de betrokkenheid van het management en de medewerkers in een organisatie te versterken. In veel organisaties wordt traditioneel gestuurd op productie en budget. Dat zijn niet de parameters waar medewerkers over het algemeen erg gemotiveerd van raken. Die willen feedback en waardering op de inhoud van het werk, op zaken als klanttevredenheid en kwaliteit.
De Balanced Scorecard richt zich op prestatiegebieden die iets zeggen over de kwaliteit van handelen en ondernemerschap van de medewerkers. Zij worden bewust gemaakt van eigen verantwoordelijkheid en kansen in het werk.
Hoe werkt de Balanced Scorecard?
Implementatie van de BSC kan het best gestart worden met een aantal pilots. Van belang is dat deze pilots goed begeleid worden zodat de ervaringen doorgegeven kunnen worden aan andere organisatieonderdelen. Vervolgens is een goede planning noodzakelijk voor de verdere invoering. De directie is opdrachtgever van het project en het projectleiderschap is bij voorkeur in handen van één van de topmanagers. Giotto ondersteunt en begeleidt de projectleider.
Artikel: 'De Balanced scorecard in de praktijk' , een artikel van Theo van Iperen over het opzetten van een BSC-project.
Neem vrijblijvend contact met ons op voor informatie en advies